INFORMATION
  • 重要:ご購入後に注文完了メールが届いていないとお問い合わせくださったお客様へは laceplace.blue@gmail.comより手動で注文完了メールを送信していますが、【アドレス不明】として、送信が失敗に終わるケースが最近複数件ありました。該当のお客様には、登録メールアドレスに誤りがないか再度ご確認をお願いいたします。問い合わせをしたにもかかわらず、こちらからの連絡がない場合は受信拒否などのメールBOX内の問題が発生している可能性がありますので、直接お客様ご本人のメールアドレスから info@laceplace.blue へご連絡をお願いいたします。その後、こちらから直接返信いたします。お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

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    重要:当店ではお申し込み完了後、自動注文完了メール、ご入金確認メール、発送完了メールをかならずお送りしております。

    自動返信のご注文完了メールに銀行振込み先の情報を載せています。@gmail.com,@yahoo.co.jpアドレスをご登録のお客様にご注文後の自動注文完了メールが届いていないケースがよくあるようです。(迷惑メール内に受信している可能性がありますので、一度ご確認ください。)
    ご注文受付後にご注文完了メールが届かない方は、お手数ですが必ずお問い合わせ下さいませ。

    **自動注文完了メールが届いていない旨お問い合わせからお知らせくださった全てのお客様に当店の別アドレスのlaceplace.blue@gmail.comより手動で注文完了メールを送信しています。
    問い合わせをしたにもかかわらず、2日営業日中にlaceplace.blue@gmail.comからも注文完了メールが届かない時は、gmailもブロックされている可能性があります。その場合はお問い合わせフォームからではなく、お客様ご自身のメールアドレスから info@laceplace.blue へ、お客様のお名前とご住所を入力の上、直接ご連絡をお願いいたします。その後、返信にて注文完了メールを送信いたします。メールアドレスが難しい場合は当店Instagramの lace_place.blue のダイレクトメールからでもご連絡いただけます。
    いずれの場合もご連絡をいただいてから2日営業日中に対応いたします。よろしくお願いいたします。

    お問い合わせをいただいた後、laceplace.blue@gmail.comから手動でご注文完了メールを送信後、約1週間を経過してもお返事やご入金の確認などご連絡が取れない場合は、恐れ入りますがご注文をキャンセルとさせていただきます。

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    *当店では金属パーツやアクセサリーを多数取り扱っております。金属は人によってはかゆみやかぶれその他の症状が
    出ることがあります。使用中にお肌に異常を感じるときは直ちにご使用をやめ、医師にご相談ください。

NEWS
  • NEW 複数のお客様よりお問い合わせをいただいた、VTB29 アメリカヴィンテージ しずくビーズ エメラルドグリーン と AB344 12㎜ クリアアクリル クラックラウンドビーズを2月1日に再販します。
    NEW SALE商品を更新しました。1月21日
    2018年1月は10日に新商品を更新予定です。
    NEW 複数のお客様よりお問い合わせをいただいた、GS629 天然石クリスタルクオーツ 多面カットを12月19日(火)14時に再販します。

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